Algunos usuarios pueden encontrar un aviso que indica "Tu navegador está bloqueando esta función" al intentar acceder a nuestros métodos de contacto, como el soporte técnico, email o chat.
Nuestra recomendación
Si tienes este tipo de problemas, te recomendamos utilizar el navegador Google Chrome en su última versión y deshabilitar las extensiones que puedan interferir como los bloqueadores de publicidad.
Si no puedes seguir esta recomendación, te dejamos algunas acciones que puedes tomar como medidas alternativas:
Desactive temporalmente cualquier extensión del navegador que pueda estar interfiriendo con el funcionamiento del módulo de contacto.
Pruebe a acceder desde un navegador diferente o actualizar el navegador a la última versión disponible.
Si el problema persiste, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de soporte (support@taxdown.es) para obtener ayuda adicional.
Por si quieres conocer más acerca del problema, a continuación, te explicamos algunas posibles razones por las cuales se dan estos problemas:
Bloqueo de cookies o scripts: Algunos navegadores web tienen configuraciones de seguridad que bloquean automáticamente ciertas cookies o scripts. Si el usuario tiene configurado su navegador para bloquear cookies de terceros o scripts, puede impedir que funcione correctamente.
Extensiones del navegador: Algunas extensiones del navegador pueden interferir con el funcionamiento de los widgets de terceros. Si el usuario tiene instaladas extensiones que bloquean scripts o rastreadores, es posible que estas estén impidiendo que el widget se cargue correctamente.
Firewalls o software de seguridad: En entornos corporativos o educativos, los firewalls o software de seguridad pueden bloquear el acceso a ciertos servicios en línea, incluidos los widgets de chat. Si el usuario está en una red que tiene restricciones de este tipo, puede experimentar problemas para cargar el widget.
Versiones desactualizadas del navegador: A veces, el problema puede estar relacionado con versiones desactualizadas del navegador. Es importante que los usuarios utilicen versiones recientes y compatibles de los navegadores para garantizar el contacto con nuestro equipo.
Esperamos que esta información te sea útil para resolver sus problemas al intentar acceder a nuestros métodos de contacto. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactarnos.