Uno de los beneficios que puedes disfrutar siendo usuario PRO es el asesoramiento fiscal por parte de un experto. Contamos con asesores fiscales especializados en múltiples materias, con años de experiencia, que podrán ayudarte con cualquier cuestión que tengas sobre tu declaración de la renta.

El horario de atención al cliente son todos los días laborables, de lunes a viernes laborables de 9:30 a 13:30 y de 16:00 a 19:00.

Podrás resolver las dudas en cualquier parte del proceso, esto es, antes, durante y después de la presentación de la declaración de renta.

La forma de contacto es a través del chat o correo electrónico. La atención telefónica no está disponible.

Correo electrónico

Si deseas contactar con nosotros vía email puedes hacerlo a cualquier hora escribiéndonos al la dirección: support.taxdown.es

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También puedes hablar con nosotros vía chat. Hay distintas maneras mediante las cuales puedes iniciar un chat con nosotros:

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Consejos a la hora de hablar con el asesor

  • Escribe todas las preguntas en un mismo mensaje

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  • Adjunta notas de voz para explicar mejor tus ideas

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En caso de que hayas pagado tu plan PRO y no te aparezca como tal no te preocupes, tiene fácil solución:

  • Asegúrate de que nos escribes desde la cuenta con la que te hiciste el plan PRO. Puede pasar que sin darte cuenta nos estés escribiendo desde otra cuenta que tienes creado con nosotros y en la cual no tienes el plan PRO.

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